2022/12/01 【重要】年末年始休業および配送・サービスセンター対応について

2022/12/01

いつも雪印ビーンスタークonlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。

雪印ビーンスタークonlineでは、年末年始休業期間中(2022年12月28日(水)〜2023年1月4日(水))の間、WEBではご注文いただけますが、電話でのご注文、ならびに商品の配送は行っておりません。
(※また、12月〜年末年始のご注文の配送は大変混み合い、お届けが通常より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。)


【配送スケジュール】
・年内最終発送:2022年12月27日(火)
※12月26日(月)14:59までのご注文分
※年内発送は12月26日(月)14:59までのご注文分までですが、輸送事情等により商品到着に遅れが生じる場合があります。年内発送をご希望の方は、お早めにご注文ください。
 
・年末年始休業日:2022年12月28日(水) 〜 2023年1月4日(水)
 
・年始初回発送:2023年1月6日(金)
※2022年12月27日(火)15:00〜2023年1月5日(木)14:59までのご注文分の配送となりますが、在庫が確保され次第、順次配送となる都合上、一部のご注文に関しては商品到着に遅れが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
  

【ご注文に関して】
WEBでのご注文は年末年始休業期間中にかかわらず、お受けいたします。
お電話でのご注文は下記の通りとなります。なお、品切れの場合はご容赦ください。
  

【サービスセンターお問い合わせ対応(電話注文受付対応)】
・年内最終営業日:2022年12月27日(火) 10:00〜17:00
・年末年始休業日:2022年12月28日(水) 〜 2023年1月4日(水)
・年始初回営業日:2023年1月5日(木) 10:00〜17:00
  

【お問い合わせ回答について】
2022年12月27日(火)17:00以降のメールやお問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、2023年1月5日(木)以降に順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
 
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


【関連情報】
ヤマト運輸 WEBサイト:
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

道路工事や規制による交通渋滞、および全国的な荷物の増加によるお届け遅延の可能性について(ヤマト運輸):
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221104_1.html

北日本、日本海側の大雪にともなう荷物のお届け遅延について(雪印ビーンスタークonline):
https://www.shop-beanstalksnow.jp/new/2022-12-16-111741.html  

 
雪印ビーンスタークonlineサービスセンター

 

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